Terma dan Syarat mahjong333 –
Panduan Lengkap Pengguna

1 Penerimaan Terma dan Layak Guna

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mahjong333, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Untuk layak menggunakan mahjong333, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani dan mematuhi perjanjian yang mengikat.
• Tidak tinggal di kawasan atau negara di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan atas nama syarikat, pertubuhan atau mana-mana entiti lain.
• Tidak pernah menutup akaun mahjong333 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

2 Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di mahjong333. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa bayaran balik.

Dengan mendaftar akaun di mahjong333, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan mahjong333 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

3 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

mahjong333 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk perbankan dalam talian, e-dompet dan pemindahan segera. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• mahjong333 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit biasa.
• Deposit akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun mahjong333.
• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan KYC (Know Your Customer) sebelum diluluskan.
• mahjong333 memproses pengeluaran dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

mahjong333 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli setia. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus tersebut dibenarkan.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Sila baca syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.
• Bonus sambutan lazimnya mempunyai syarat pertaruhan antara 20x hingga 35x jumlah bonus yang diterima.
• Tempoh masa untuk memenuhi syarat pertaruhan biasanya adalah antara 7 hingga 30 hari kalendar dari tarikh bonus dikreditkan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar yang berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan.
• mahjong333 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung dan tidak boleh dikongsi antara akaun.

5 Peraturan Permainan dan Kelakuan Adil

mahjong333 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua pengguna. Semua permainan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan setiap keputusan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform mahjong333:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat yang membolehkan permainan automatik tanpa penglibatan manusia sebenar.
• Kerjasama atau perkongsian maklumat antara pemain semasa permainan langsung untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Eksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal pada platform untuk mendapatkan kelebihan kewangan.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau usaha untuk memperdaya sistem keselamatan platform.
• Cubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal mahjong333.

6 Keselamatan Data dan Dasar Privasi

mahjong333 mengambil perlindungan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat yang dikumpulkan, disimpan dan diproses oleh platform kami adalah tertakluk kepada Dasar Privasi mahjong333 yang mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan.

• Maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berbilang peringkat.
• mahjong333 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• mahjong333 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki.
• Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

7 Penutupan Akaun dan Pengecualian Diri

mahjong333 menyokong sepenuhnya amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan beberapa pilihan bagi pengguna yang ingin menghadkan atau menghentikan aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu antara 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal dengan memohon melalui pasukan sokongan pelanggan. Permintaan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

mahjong333 juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma, penipuan, aktiviti haram atau sebarang aktiviti yang menjejaskan keselamatan platform atau pengguna lain.

8 Had Liabiliti dan Penafian

mahjong333 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin platform akan bebas sepenuhnya daripada gangguan teknikal, masa henti atau ralat. Dalam keadaan sedemikian:

• mahjong333 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung mahupun tidak langsung yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami.
• Sebarang permainan yang tergendala akibat gangguan teknikal akan diselesaikan mengikut rekod pelayan yang sah. Baki dan keputusan permainan yang sah akan dipulihkan sepenuhnya.
• mahjong333 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penyalahgunaan akaun oleh pihak ketiga akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Had liabiliti mahjong333 dalam sebarang situasi tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.

9 Pindaan Terma dan Notis

mahjong333 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mahjong333 selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

10 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai berdasarkan bidang kuasa di mana mahjong333 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama – Rundingan: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mahjong333 untuk menyelesaikan isu secara rundingan dalam tempoh 30 hari.
• Peringkat Kedua – Mediasi: Sekiranya rundingan gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan mediasi bebas yang dilantik bersama.
• Peringkat Ketiga – Timbang Tara: Sekiranya mediasi juga gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang berkenaan.

Pengguna bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang hanya boleh difailkan secara individu dan bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas (class action) atau wakil.